Cuidar da cidade também significa cuidar das pessoas. No Distrito Federal, as ações de zeladoria e segurança pública fazem parte de uma estratégia que busca tornar os espaços urbanos mais organizados, iluminados, acessíveis e seguros para a população  especialmente para as mulheres.

A preocupação ganha ainda mais importância diante de situações de violência doméstica e familiar. Para mulheres que enfrentam ameaças, agressões ou qualquer forma de violência, o Distrito Federal conta com uma rede de proteção que reúne serviços de emergência, denúncia, acolhimento e assistência psicológica, social e jurídica.

Em situações de emergência ou quando uma agressão está acontecendo, a orientação é ligar para o 190, da Polícia Militar. Para denúncias que não exigem intervenção imediata, a população pode procurar a Polícia Civil pelo 197. O canal também recebe informações feitas por terceiros.

Outro caminho é o Ligue 180, Central de Atendimento à Mulher, que funciona gratuitamente, 24 horas por dia, com orientação e recebimento de denúncias de forma confidencial.

Registro de ocorrência

As vítimas podem registrar ocorrência presencialmente em uma unidade da Polícia Civil ou utilizar a Maria da Penha Online, serviço disponível na Delegacia Eletrônica.

O DF possui duas unidades da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (Deam), com funcionamento 24 horas: a Deam I, no Plano Piloto, e a Deam II, em Ceilândia.

A Polícia Civil também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp (61) 98626-1197 e pelo telefone 197.

A rede conta ainda com seis Núcleos Integrados de Atendimento à Mulher (Nuiam), instalados em unidades da Polícia Civil em diferentes regiões administrativas.

Acolhimento para quem precisa de proteção

Entre os principais equipamentos está a Casa da Mulher Brasileira, em Ceilândia, que funciona 24 horas e oferece acolhimento, atendimento psicossocial e encaminhamento para outros serviços. Em situações de risco, o espaço dispõe de alojamento de passagem por até 48 horas.

Os Centros Especializados de Atendimento à Mulher também oferecem atendimento psicológico, social e jurídico, além de orientação e encaminhamentos. Há unidades na 102 Sul, em Planaltina e no Plano Piloto.

Para mulheres sob risco de morte, a rede pública conta ainda com a Casa Abrigo, que oferece acolhimento sigiloso à vítima e aos seus dependentes. O espaço disponibiliza assistência psicológica, jurídica, pedagógica e social, com permanência de até 90 dias, podendo ser prorrogada conforme avaliação técnica.

Zeladoria também é prevenção

A manutenção adequada dos espaços públicos, com iluminação, limpeza, conservação de vias, praças e equipamentos urbanos, contribui para uma cidade mais organizada e pode ampliar a sensação de segurança de quem circula pelo DF.

Para as mulheres, esse cuidado é especialmente relevante em trajetos cotidianos, pontos de transporte público, áreas de circulação e locais de grande movimentação.

A combinação entre zeladoria urbana, policiamento, prevenção e uma rede de atendimento acessível fortalece a proteção e amplia as possibilidades de ajuda para quem se encontra em situação de violência.

A orientação é que, diante de risco imediato, a vítima procure um local seguro e acione o serviço de emergência. Familiares, amigos e testemunhas também podem buscar os canais de denúncia e contribuir para interromper ciclos de violência.

🚨 Emergência — Polícia Militar: 190

📞 Central de Atendimento à Mulher — Ligue 180: atendimento gratuito, 24 horas

📞 Disque-Denúncia — Polícia Civil: 197

📱 WhatsApp da PCDF: (61) 98626-1197

💻 Delegacia Eletrônica / Maria da Penha Online: registro de ocorrência de violência doméstica

⚖️ Programa Direito Delas: (61) 98382-0130

🏠 Casa da Mulher Brasileira: Ceilândia  atendimento 24 horas

A rede pública do Distrito Federal reforça que nenhuma mulher precisa enfrentar uma situação de violência sozinha. Buscar ajuda, denunciar e acionar os serviços de proteção são passos importantes para interromper a violência e preservar vidas.